草菴の「新型コロナウイルス感染症」感染拡大防止のための対策について

草菴の「新型コロナウイルス感染症」感染拡大防止のための対策について

~心からゆったりと疲れを癒していただくために~

私たち草菴は、皆様に、広々とした里山の自然の中、手足を伸ばし、美味しい空気を吸って、
ゆったりとした気持ちで日々のお疲れを癒していただきたいと思っております。

いらっしゃっていただいたお客様皆様が、少しでも安心したお気持ちでお過ごしいただけますよう、また、サービススタッフもできる限り安全にお客様へサービスできますように、
感染拡大防止の対策をまとめさせていただきました。

草菴スタッフが行う対策

  • 出勤時の健康観察、検温
  • マスク着用での接客サービス
  • 客室・レストラン等館内設備の清掃作業に加え、ドアノブ、取手など、よく手が触れる部分の除菌拭き上げ作業
  • フロント、レストランの換気の徹底
  • 手洗い、アルコール消毒液での手指消毒の徹底
  • 十分に距離を取った配席の徹底

サービス、施設利用の変更点

  • 館内各所、客室にアルコール消毒液を設置
  • ラウンジの閉鎖
    ※客室内の冷蔵庫には無料のお飲み物をご用意しております。どうぞお部屋でお召し上がりください。
    ※DVDのお貸出しを致します。お部屋でのリラックスタイムにご利用ください。
  • 料理提供による接触回数を減らすため、夕食時のコース形式での提供を和食膳に変更
    ※地元の食材と、免疫力アップを考えた特別創作和食をお膳でご用意いたします。
    ※別注料理の提供は当面見合わせます。
  • ディナー時のドリンク類ラストオーダー時間を20:30から20:00に短縮
    7月12日よりドリンク類ラストオーダーを通常時刻(20:30)に戻します。※2020年7月11日追記
  • ショップ営業時間を15:30~20:00に変更
  • 6月21日(日)より、お風呂無し客室の利用を開始しますが、不特定多数の方の利用や混雑を避けるため、当面5つの貸切風呂のうち1部屋あたり1か所を当館より指定させていただき、専用風呂としてご利用いただきます。
    従来の貸切利用と異なりますのでご注意ください。(7月31日までの措置)※2020年6月2日追記
  • 8月1日(土)より、お風呂無し客室をご予約のお客様につきまして、貸切風呂の「貸切利用」を開始いたします。
    【貸切風呂をご利用いただくにあたり、感染防止対策にご協力をお願いいたします】
    ・貸切風呂は事前ご予約制ではありませんが、空き状況が客室の近くで確認できるようになっております。空き状況をご確認のうえ、貸切風呂へお出かけください。
    ・16:30~18:00は特に混み合う時間帯です。混雑緩和のため、このお時間をなるべく避けてご利用下さい。
    ・貸切風呂への入退室時には貸切風呂に備え付けのアルコール消毒液での手指の消毒をお願いいたします。
    ・化粧品・ドライヤー等の備品類は撤去しております。お部屋に備え付けのものを、客室内にてお使いください。
    (シャンプー・コンディショナー・ボディーソープはお風呂にございます)
    ・タオル類はお部屋のものをお持ちください。使用後もお部屋へお持ち帰り下さい。
    ・貸切風呂内のごみ箱を撤去しております。ゴミは貸切風呂に備え付けのビニール袋に入れていただき、客室にお持ち帰り下さい。
    ・貸切風呂内でのご飲食はお断りいたします。
    ※お風呂付き客室をご予約のお客様は混雑を避けるため、お部屋の温泉のみをご利用下さい。お部屋の温泉も同じくかけ流しでお楽しみいただけます。
    皆様がご安心してお使いいただけますよう、ご協力をお願いいたします。※2020年6月30日追記

お客様にご協力をお願いする対策

  • ご宿泊日前日にご体調のヒアリングのため、当館よりご連絡をさせていただきます。
  • 来館前の体調チェックをお願いいたします。
    2名様以上のご予約の場合、ご予約の代表者様だけでなく、ご同行の方皆様のチェックをお願いいたします。
    少しでもご体調に気になる点がある場合は、直前であっても結構ですので、ご連絡をお願いいたします。
  • チェックイン時に検温、また直近での海外渡航歴がないか確認させていただきます。
    37.5度以上の発熱、直近での海外渡航歴がある方は、保健所との相談のうえ、お泊りをお断りする場合がございます。
  • 館内各所、客室に設置しているアルコール消毒液での手指の消毒をお願いいたします。

感染拡大防止のため、お客様のご協力をいただくこともあるかとは存じますが、
草菴スタッフ一同心からお寛ぎ頂けるよう、最善の努力をもってサービスさせていただきます。

何卒、ご理解ご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

※尚、この内容は2020年5月5日現在のものです。
感染拡大の状況により、変動する場合がございます。
その際にはまた追記させていただきます。
※2020年6月2日追記事項あり
※2020年6月30日追記事項あり
※2020年7月11日追記事項あり

2020年5月5日
(有)内田荘 湯宿 草菴
代表取締役 内田 晃市

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